Interview : Raynald Thevenet, directeur général AutoJM

Raynald Thevenet, Directeur Général AutoJM nous présente son activité et sa collaboration avec KeplerVO.

Présentation d’AutoJM

Bonjour, je suis Raynald Thevenet, directeur général de la société AutoJM. Je suis à la direction de l’entreprise depuis 2 ans et demi et ingénieur de formation. AutoJM est un mandataire automobile qui vend plus de 3000 véhicules par an. On était spécialement sur le véhicule neuf en mandat venant de l’étranger et on a décidé de se développer dans la partie véhicule d’occasion fin de l’année dernière. Suite à cette décision, on a construit l’équipe et on a essayé de chercher des solutions qui nous permettraient de gérer ces nouveaux flux sur les véhicules d’occasion. C’est cette évolution qui nous a fait rentrer en contact et choisir la solution Kepler.

KeplerVO, une solution qui répondait à notre problématique

C’est par des recherches internet que nous avons connu KeplerVO. Nous recherchions un logiciel qui permettrait de gérer des véhicules d’occasion car il n’existait pas chez nous. On s’est donc rédigé un mini cahier des charges, on a regardé sur internet toutes les solutions, on a discuté avec plusieurs commerciaux des différentes solutions et ce qui pouvait répondre le mieux à nos problématiques. Finalement, ce qui nous a fait choisir la solution KeplerVO c’est le fait qu’il y avait le DMS intégré ce que d’autres logiciels ne proposaient pas. C’est le critère principal du choix de Kepler. Après la solution est encore jeune.

L’utilisation de KeplerVO au quotidien

La partie occasion chez nous c’était comme une startup qui démarre et qui s’équipe des outils nécessaires pour développer son nouveau business. On a donc démarré avec Kepler sans historique. Souvent, la difficulté quand il y a un historique c’est justement le fait que vos équipes prennent des habitudes, qu’il y ait des données à rapatrier etc. De notre côté, toutes ces problématiques nous ne les avions pas étant donné que c’était un tout nouveau segment.

On utilise un petit peu tout dans le logiciel KeplerVO : la partie mise en stock de véhicules avec estimation des véhicules par l’interface AUTOVISTA, également toute la partie génération de documents du devis jusqu’au bon de commande. Actuellement, on met en place avec Kepler le pont comptable vers notre outil comptable. Par contre toute la partie transport, location, atelier, c'est des fonctionnalités que l’on utilise pas pour l’instant.

KeplerVO en quelques mots

Il permet de regrouper 70% de nos besoins plutôt que de passer d’un outil à un autre et de faire interfacer des outils entre eux. Côté relation avec KeplerVO, que ce soit avec le service support ou le service commercial, cela se passe très très bien et c’est plutôt réactif.

Quelles évolutions pour le futur ?

Je pense qu’il manque une fonctionnalité CRM. C’est-à-dire : on reçoit un flux de lead, ce flux de lead il doit être traité par des commerciaux auquel on va associer des devis et sur lequel on va devoir dire il faut que je les rappelle, donc se créer des alertes etc. Toute cette partie CRM manque encore à l’outil pour qu’il soit vraiment complet et que l’on puisse n’avoir que lui à utiliser.

Recommanderiez-vous KeplerVO ?

Oui je le recommanderais. Après, tous les business sont différents. Certains ont déjà un DMS donc ils ont tendance à dire qu’un outil qui contient déjà un DMS n’a pas d’utilité. Il y a d’autres outils qui permettent de faire de l’expertise avec des photos des véhicules, chose que n’a pas aujourd’hui Kepler et sur laquelle il faudra qu’ils se développent. Pour quelqu’un qui aurait un business comme nous, je le recommande.