Interview : Olivier Cuisinier, gérant de Cuisinier Automobiles

Olivier Cuisinier, gérant de la société Cuisinier Automobiles nous partage son retour d’expérience en tant que premier client chez Kepler VO.

Présentation de Cuisinier Automobiles

Nous sommes une société familiale, composée de deux frères. Nous avons repris la suite de nos parents qui avaient un garage traditionnel en carrosserie et mécanique. Nous nous sommes dirigés sur la vente de véhicules d’occasion, et depuis 2012, on s'est tournés vers les voitures 0 kilomètre, véhicules neufs de préférences. Nous avons bien évolué puisque nous avons également changé de structure, c’est pour cela que nous avons fait appel à un logiciel comme KeplerVO pour la gestion de nos voitures.

Rencontre et collaboration avec KeplerVO

J’ai fait une recherche sur Internet de logiciels automobiles, et KeplerVO est apparu avec d’autres. C’est là où j’ai vu que KeplerVO avait de bons avantages. On peut avoir le logiciel à la fois sur un poste informatique, une tablette, un smartphone… C’est un produit innovant, avec de belles nouveautés, c'est ça qui m’a séduit ! Le seul problème que j’ai rencontré à l'époque était que le logiciel n’était pas encore sorti quand je les ai contactés. Mais j’avais eu une bonne présentation de son ensemble, ainsi qu’un bon accompagnement notamment au début. C’est une bonne aventure.

Au départ, nous avions une problématique, nous n’avions pas beaucoup de stock. Maintenant nous avons 170 voitures sur parc, contre une trentaine quand nous avions commencé avec Kepler. Même avec moins de voitures, il nous fallait un outil de gestion. Cela permet d’ajouter les voitures, et une fois qu’elles sont vendues, de les répertorier, de voir la fiche du véhicule avec ses équipements et ses photos… Pour nous, la plus grande aide de ce logiciel a été la multidiffusion d’annonces. Cela diffuse automatiquement sur Leboncoin sur la centrale, alors qu’avant il fallait tout faire un par un “à la main”. Maintenant, en un clic, on diffuse sur tous les portails d’annonce, ce qui est un grand gain de temps. C’est également plus rapide pour trouver les voitures qui sont vendues ou encore sur parc. Nous avons surtout gagné en rapidité.

Pourquoi choisir KeplerVO ?

Nous avons d’abord eu un bon contact avec Léonard, le cofondateur. Puis cela s’est déroulé tout seul. J’avais surtout vu le potentiel de Kepler. Il est très complet, des nouveautés sortent chaque année. Ce qui est très intéressant aussi, c'est que ce logiciel est personnalisable par rapport aux clients, ce qui est rare. Il est pratique, par exemple nous pouvons faire des cartes grises, des documents CERFA, etc… Tout est déjà pré-rempli, une fois qu’on a rentré une voiture, elle se diffuse en annonce. Après la vente, on peut facilement créer les documents pour la vente, mais aussi tout ce qui est bon de commande, facturation… C’est un outil tout en un.

Maintenant, nous sommes 8 collaborateurs à utiliser Kepler. La prise en main a été facile, car le logiciel est bien structuré. On peut aussi hiérarchiser les informations, en personnalisant les profils. Chaque salarié à des postes différents et ne peut pas faire la même chose sur le logiciel. C’est personnalisable donc c’est bien. Nous utilisons toutes les fonctionnalités. Après, certaines personnes l'utilisent souvent pour la même tâche comme celles qui s’occupent des cartes grises par exemple. Cela dépend du poste attribué, mais tout le monde l’utilise de façon quasiment complète.

KeplerVO en 3 mots

Innovant, dynamique et fiable.

Innovant et dynamique pour la construction et le personnel. Kepler dépasse la notion de logiciel, il apporte derrière un vrai accompagnement ainsi qu’une assistance. Ce qui est très appréciable lorsqu’il y a des petits problèmes, on a tout de suite derrière une personne pour nous aider. Fiable, je dirai, puisqu'au tout départ avec Kepler, j'étais un peu dans l'inconnu. Nous étions les premiers clients, le logiciel n’étant pas encore mis en place. Suite à un petit problème de délai concernant sa sortie, je me suis même posé la question d’avoir fait le bon choix ou non. Mais je suis resté en confiance avec l’équipe, et aujourd’hui je ne regrette pas du tout ce choix puisqu’il fonctionne très bien !

Quelles évolutions pour le futur ?

Pour l’instant, il répond très bien aux attentes. Après, comparé à un gros faiseur, des innovations doivent encore être faites je pense. Mais à notre taille d'entreprise le logiciel nous suffit amplement, avec beaucoup de fonctionnalités.

Recommanderiez-vous KeplerVO ?

Bien sûr ! C’est un bon logiciel. Le seul bémol est la distance, puisqu’ils sont basés sur Nantes, et nous sommes dans la Loire. Heureusement, nous avons de nombreux contacts téléphoniques ce qui est pratique. Il y a également des formations à distance, mais je trouve que c’est un peu dommage de ne pas avoir de formateur sur place. Le logiciel est facile d’utilisation mais parfois un peu de formation ça ne fait pas de mal !